付款方式

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配送須知

1. 以宅配或超商作為寄送方式。
2. 付款完成後訂單即成立，系統會寄送通知至您的信箱，我們會立刻安排包裝與出貨。
3. 商品將於7~10個工作天(不含周休及國定例假日)送達您指定的超商或收件地址。若有不可抗拒之因素，如：天災、颱風、疫情等導致延遲出貨之必要，本官網將另行公告。
4. 請務必填寫正確的收件相關資訊，若因物流配送未完成遭退貨，我們將於確認後，收取二次配送費用後，再次安排配送。
5. 若訂單遇非預期狀況，而無法處理將另行通知。但法令另有規定者除外。
6. 目前尚未開放海外配送服務，敬請見諒。

退貨須知

1. 收到商品後如發現有瑕疵、破損或是配件短缺等狀況，需要辦理退貨，請於訂單送達後3個工作天內聯繫我們，將盡速為您處理。
2. 收到商品後享有7天免費鑑賞期（含例假日），鑑賞期非試用期，拆封即無法辦理退貨。
3. 退貨注意事項：退貨的商品必須回復原狀，意即您收到商品時的原始狀態 (包含商品、訂單文件、發票單據、贈品等 )。
   提醒您，如有下列任一情形，將無法接受商品退換：
   • 商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
   • 任何因消費者人為疏失、所造成的產品毀損等不可回復原狀之產品。
   • 提出退貨已超過簽收、領取7天（含例假日）以上。
   • 原發票單據遺失。
   • 附加贈品(試用品、旅行組及贈品)已經拆封使用。
   • 依消費者保護法規定化妝品屬個人衛生用品，已拆封之商品不適用7天鑑賞期。
4. 退貨請以原紙箱寄回，並做好防撞措施以保護退貨商品完整性，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱寄回。切勿直接於退貨商品包裝上黏貼紙張或書寫文字，若退貨商品包裝損毀，嬉書有權視損毀程度折扣退款金額，或不予退貨。
5. 當您申請退貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢及維護您的權利。
6. 若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜（例如：發票處理或銷貨折讓）。
7. 退貨僅限「整筆訂單」完全退貨，無法進行單一品項退貨。
8. 無提供換貨服務，如有特殊需求詳恰客服中心。
9. 本官網僅接受並處理您在 sisisusu (http://sisisusu.com.tw/) 購買的商品退貨，其餘通路商品退貨不予受理。

※ 註：訂單退貨後，該筆訂單所使用的優惠券將不會歸還，您可至【我的優惠券】確認紀錄。若有任何問題可以尋求客服協助