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常見 Q&A

  1. 成為 VIP 會員後，官網內商品售價將自動顯示為 VIP 身分消費的 95 折優惠價格（註：特定類別除外）
  2. 推薦好友加入 VIP，好友使用你的推薦碼消費，即可享該筆訂單金額 5% 嬉點回饋。推薦越多人加入 VIP 並使用你的推薦碼，即可享越多人的消費回饋。
  3. 回饋 1 嬉點可於 SISU 官網消費時折抵新台幣 1 元，可於嬉書官網訂單折抵消費金額，折抵點數無限制。另外，點數不與任何活動抵觸，點數使用無期限。

Q：VIP 會員期限怎麼計算？
一、VIP 於訂閱成功後生效，並依所選月訂閱或年訂閱方案計算會員期間。若未取消自動續訂，系統會於下一週期自動續訂。
二、

  • 月訂閱原則上每月於首次訂閱同日續訂；若該月沒有相同日期，則以月底為續訂日。
  • 年訂閱原則上每年於首次訂閱同日續訂；若該年度沒有相同日期，則以該月最後一日為續訂日。
    • 例如：
    1/31 訂閱月方案 → 2 月會在月底續訂
    8/15 訂閱年方案 → 下一年 8/15 續訂

Q：VIP 訂閱到期後還可以重新訂閱嗎？
可以。
VIP 到期後再次訂閱，會從新的訂閱成立時間重新計算會員期間。

Q：VIP 會自動續訂嗎？取消後又想繼續訂，可以恢復嗎？
會。
月訂閱與年訂閱皆為自動續訂方案，若未取消，系統會於下一週期自動續訂並扣款。
只要目前的 VIP 尚未到期，都可以恢復訂閱。
恢復後，原本的會員期間不會重新計算，會於下一週期接續原方案。

Q：訂閱後可以退款嗎？
目前VIP訂閱方案為「自動續訂制」，無提供退費機制。
當取消自動續訂後，VIP 會員身份會繼續提供服務直到到期日為止
※符合下面兩者狀況即無條件協助退訂並全額退款：
一、年訂閱者:訂閱後的30天內，未使用任何權益、未使用任何回饋
二、月訂閱者:訂閱後的48小時內，未使用任何權益、未使用任何回饋
實際退款資格將依會員帳戶使用紀錄判斷。

Q：不想繼續訂閱，要怎麼取消？
可至「我的會員 ＞ 我的訂閱」取消自動續訂。

Q：取消自動續訂後，VIP 優惠會立刻失效嗎？
取消後不會立即失去 VIP 資格，目前已付款的 VIP 權益仍可使用至本期結束，下一期才不再續訂。

Q：什麼是嬉點？
嬉點說明